银联业务开通时间 2005年12月

当地银联服务热线

00-800-800-95516

0-800-000-7224



德国境内近七成的POS和六成ATM可使用银联卡。


  • 商户刷卡消费

    德国目前有近七成的POS受理银联卡,包括Bucherer名表及首饰店, Christ首饰店, Douglas香水化妆品连锁店, Galeria, Hermes, LV, Wempe等名品专卖店,以及广受游客欢迎的团购店和免税店。少数商户可能没有张贴 “银联” 标识,持卡人可主动出示银联卡,询问收银员是否可以使用。


    如使用双标识卡,请持卡人注意选择使用银联网络支付,以确保享受银联网络的各项优惠和服务。


    特别提示:部分地区境外收单机构将按照其默认交易路由上送(不经过银联网络),不受商户及持卡人选择,具体交易网络以实际交易结果为准。


    银联信用卡在当地部分商户采用免验密码的交易方式,持卡人根据商户收银员指引进行操作即可顺利用卡。相关服务指南也可参见“帮助中心-用卡须知-银联信用卡境外刷卡免验密码服务指南

  • 取款

    德国境内超六成的ATM可使用银联卡提取欧元现金。ATM上张贴或屏幕上显示标识或以下四家银行标识,均可使用银联卡取现:
    德国商业银行(Commerzbank)、德意志银行(Deutsche Bank)、德国储蓄银行Sparkasse和BW银行


    德国储蓄银行(Sparkasse)ATM地址查询网页

    http://www.sparkasse.de/filialfinder_frame.html

    BW银行ATM地址查询网页

    http://www.bw-bank.de/bwbankde/1000002011-de.html


    境外使用银联卡在ATM上取款,国家主管部门相关规定请参见“帮助中心-用卡须知-锦囊收藏”;部分国内发卡银行可能对每笔取现金额有限制,具体请咨询各发卡银行。有些ATM设置了单笔取款上限,这种情况下可以分次取款,只要累计金额不超限额即可。

  • 手续费

    德国ATM取款手续费由两部分组成:


    (1)发卡银行手续费:具体费率请咨询发卡银行。

    (2)德国ATM受理机构服务费:部分ATM将收取取款服务费,这笔费由德国当地银行收取,与银联和发卡行无关。


    使用借记卡在ATM取款,手续费相对较低。

  • 温馨小提示

    银行卡的密码设置请勿过于简单,不要向银行职员在内的任何人透露银联卡密码。

    在公众场所输入密码时,要适当注意操作的隐蔽性。

    在进行刷卡消费时,请保持银行卡片不要离开视线范围。

    卡片遗失后请立即致电发卡行申请挂失,以确保卡内资金安全。

    境外(含港澳台)使用云闪付付款码,请打开手机定位服务授权,或在付款码页面右上角手动切换至“非中国大陆支付”模式。

  • 银联卡境外退税
    银联与全球退税机构环球蓝联(Global Blue)、Planet Tax Free、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide和GB Tax Free(英国)合作推出银联卡(卡号以62开头)境外退税服务,覆盖38个国家地区。在境外商店购物时,只要看到商家贴有以下合作退税机构的标示,就可以申请银联退税。
       
    如果您使用的是Premier Tax Free的退税服务,可点击Premier退税查询平台http://www.unionpayintl.com/cn/serviceCenter/overseas/drawback/premier-cn.shtml,查询到Premier在全球的退税网点和退税进度。

    查看更多:
  • 更多贴心服务
    紧急现金支援服务
    银联卡持卡人在旅途中发生卡片丢失、损坏而导致无法用卡,但急需现金的紧急情况,可致电其发卡行客服电话或所在地银联服务电话,申请最高等值5,000美元的紧急现金支援。