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Serviço de suporte global
Global Assistant Service
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Sendo titular do cartão de luxo da UnionPay, desfrutará de benefícios exclusivos, tais como assistência em viagem, assistência médica, serviços de saúde VIP, seguro de viagem de alta qualidade, serviço de concierge 24 horas por dia no estrangeiro, etc., onde quer que esteja. Essas cortesias são as vantagens exclusivas dos cartões de luxo da UnionPay.

Os cartões da gama alta da UnionPay oferecem privilégios novos, exclusivos e personalizados, apenas para satisfazer as suas necessidades de viagens ao estrangeiro. Venha descobrir os seus novos serviços de cortesia!


Assistência de viagem global

Desde que tenha um cartão de luxo da UnionPay, poderá obter assistência em viagem 24 horas por dia, onde quer que esteja. Portanto, se precisar de assistência linguística na China ou caso seja roubado em Banguecoquecontacte-nos o mais depressa possível.


Os nossos serviços incluem:

 Soluções por atraso e perda da bagagem

 Assistência por perda de passaporte

 Assistência jurídica de emergência

 Assistência de viagem de emergência

 Serviço de tradução telefónica de emergência

 Informações sobre embaixadas e consulados

 Serviço de interpretação de emergência

Assistência médica global

Sendo cliente do cartão de luxo da UnionPay, desfrutará de assistência médica e de segurança 24 horas por dia, onde quer que esteja. Portanto, se perder medicamentos em Madrid, precisar de consultar um médico em Wuhan, ou em casos mais graves, como enfarte do miocárdio, contacte-nos o mais depressa possível.

Os nossos serviços incluem:

 Consulta médica por telefone

 Apresentação e recomendação das instituições médicas, aconselhamento médico

 Assistência de consulta hospitalar

 Garantia ou adiantamento de despesas médicas durante a hospitalização e observação de acompanhamento da doença durante a hospitalização

 Serviços de tradução médica

 Entrega de medicamentos e equipamentos médicos

 Transferências médicas de emergência

 Transporte de restos mortais para país de origem

 Organização de visitas da família e amigos durante a doença

 Organização do retorno de filhos menores ao país de origem

 Organização de alojamento para familiares e amigos

Seguro de viagem global

Seja uma viagem em família ou de negócios, o seguro contra acidentes de viagem é essencial. No entanto, a maioria dos seguros de viagem fornece apenas uma garantia mínima. O nosso seguro de acidentes de viagem pode protegê-lo ou à sua família oferece uma compensação substancial em caso de ocorrência de acidentes.


Ao usar os cartões de luxo da UnionPay para pagar as despesas de viagem, o utilizador sua família podem obter este seguro contra acidentes de viagem. Como todos sabemos, o seguro de saúde tradicional cobre apenas o custo de lesões ou doenças pessoais, não oferece reembolsos por invalidez ou morte. O nosso seguro de acidentes de viagem oferece alta segurança contra acidentes. Depois de usar o crédito válido para pagar a passagem de transporte, estará coberto pelo nosso seguro assim que entrar no aeroporto, porto, estação ferroviária e rodoviáriagarantindo sua segurança durante a viagem.

Garantia por perda de cartão


Somos responsáveis por compensar perdas financeiras causadas por roubo não autorizado de cartão de crédito tais como perda, cópia de cartão.

Sabemos como se sente quando perde o seu cartão de crédito ou este é roubado. Quase um terço dos clientes sofre perdas por fraude no cartão de crédito. Este roubo e os incidentes subsequentes pelo roubo do cartão de crédito ocorrem geralmente durante festivais e viagens. Nessmomento, a solução de emergência e a resposta rápida são muito importantes. As estatísticas indicam que o valor médio das contas roubadas de cartões de crédito chega a US $750, sendo este o montante da cobertura do seguro contra perda e roubo dos cartões de crédito. Estamos assim empenhados em prestar serviços de controlo do risco. Se seu cartão de crédito foi roubado ou se o perdeu, informe-nos imediatamente. No prazo de 7 dias após a perda do seu cartão bancário, seremos responsáveis por todas as perdas financeiras causadas pelo roubo do seu cartão de crédito. Forneceremos uma cobertura completa depois da sua entrada no aeroportoestação ferroviária e rodoviária.


 Dicas

Dependendo do emissor do cartão, existediferenças de utilização. Portanto, consulte os termos e condições estipulados pelo banco emissor para obter mais informações.