خدمة المساندة حول العالم
منزل>الخدمات والمنتجات>خدمة المساندة حول العالم

حينما تمتلك بطاقة راقية من UnionPay، وبغض النضر أينما تكون، فانه يمكنك التمتع بمزايا حصرية شاملة مثل المساعدة في السفر للخارج والمساعدة الطبية وخدمات الصحة الطبية لكبار الشخصيات وتأمين السفر عالي المستوى وخدمة المرافق الخاص على مدار 24 ساعة. هذه الامتيازات فريدة من نوعها لبطاقات UnionPay الراقية. 

تقدم لك بطاقات UnionPay الراقية امتيازات جديدة وحصرية، لقد قمنا بتصميم هذا لك بشكل خاص، فقط من أجل تلبية احتياجات السفر الخاصة بك إلى الخارج. سارع للتحقق من الامتيازات الجديدة الخاصة بك

مساعدة السفر حول العالم

مع بطاقات UnionPay الراقية، يمكنك الاستمتاع بمساعدة السفر على مدار الساعة أينما كنت. لذلك، سواء كنت بحاجة إلى مساعدة لغوية في الصين أو تعرضت للسرقة في بانكوك، فيرجى الاتصال بنا في الوهلة الاولى.

خدماتنا تشمل:

• المساعدة حال تأخير الأمتعة وفقدها

• مساعدة فقدان جواز السفر

• المساعدة القانونية الطارئة

• مساعدة السفر في حالات الطوارئ

• خدمة الترجمة الهاتفية في حالات الطوارئ

• معلومات السفارة والقنصلية

• خدمة الترجمة الفورية الطارئة

 المساعدة الطبية حول العالم

كونك مستخدم بطاقة راقية من UnionPay، فأنه يمكنك الاستمتاع بالمساعدة الطبية والأمنية على مدار الساعة أينما كنت. لذلك، سواء كنت قد فقدت الأدوية في مدريد، أو كنت بحاجة إلى زيارة الطبيب في ووهان، أو في الحالات الأكثر خطورة مثل انسداد عضلة القلب، يرجى الاتصال بنا في الوهلة الاولى.

خدماتنا تشمل:

• الاستشارات الطبية عبر الهاتف

• تعريف وتوصية وإقتراح المؤسسات الطبية

• مساعدة الترتيب للرقود  في المستشفى

• الضمان أو التعهد بتسديد المصروفات الطبية أثناء فترة العلاج، ومتابعة مراقبة المرض أثناء فترة العلاج

• خدمات الترجمة الطبية

• ترتيبات توصيل الأدوية والمستلزمات الطبية الأساسية

• ترتيب التحويلات الطبية الطارئة

• الترتيب لنقل الجثة إلى البلد

• ترتيب الزيارات المرضية للعائلة والأصدقاء

• ترتيب العودة للأطفال القاصرين إلى بلادهم

• ترتيب الاقامة للعائلة والأصدقاء

تأمين الرحلات حول العالم

سواء كانت الرحلة عائلية أو لعمل تجاري، فإن التأمين على حوادث السفر ضروري جداًوبما أن معظم بنود التأمين على السفر لا توفر سوى الحد الأدنى من الضمان، فسوف يوفر لك التأمين على حوادث السفر تعويضًا كبيرًا لتقليل المخاطر الناجمة عن الصعوبات المالية في حال واجهت حادث سفر لك ولعائلتك.

في حال استخدامك بطاقات UnionPay الراقية لدفع تذاكر السفر، يمكنك الحصول أنت وعائلتك على هذا التأمين على حوادث السفر. وكما تعلم، فإن التأمين الصحي التقليدي لا يغطي سوى تكلفة الإصابة الشخصية أو المرض، ولا يشمل مطالبات العجز أو الوفاة مدى الحياة، في حين أن تأمين حوادث السفر لدينا يوفر  تغطية عالية للحوادث. وتغطية التأمين هي أنه بعد أن يستخدم حامل بطاقة الائتمان سارية المفعول لدفع تذكرة المواصلات، فانه يتم ضمان العملية بالكامل بعد دخول المطار والميناء والسكك الحديدية ومحطة الحافلات لحامل البطاقة.

ضمان البطاقة المفقودة

      يتم تعويضك عن الخسائر المالية الناجمة عن العبث المالي غير المصرح به عند  فقدان وسرقة أو نسخ بطاقة ائتمان.

      نعلم جيدا بمقدار شعورك وتشتت ذهنك عندما تكتشف أن بطاقة الائتمان مفقودة أو مسروقة، وقد تعرض ما يقرب من ثلث المستخدمين للاحتيال بسبب بطاقات الائتمان. غالباً ما تحدث مثل هذه السرقة وحوادث اختلاس بطاقة الائتمان أثناء الانتهاء من انشطة السفر أو المهرجانات. في هذا الوقت، تعد كيفية التعامل والاستجابة السريعة هي الاهم بشكل خاص. وفقًا للإحصاءات، يبلغ متوسط حجم سرقة مبالغ حسابات بطاقات الائتمان الى ما يصل إلى 750 دولارًا، وهو ما يكفي لإثبات مدى أهمية توفير فقدان بطاقة الائتمان والحماية التي توفرها ضد السرقة. لذلك، نحن نوفر لك خدمة التحكم في المخاطر. إذا سُرقت أو فقدت بطاقة الائتمان الخاصة بك، فيرجى إشعارنا على الفور، وسوف نقوم بضمان الخسائر المالية الناجمة عن جميع عمليات الاحتيال غير المصرح بها في بطاقة الائتمان خلال 7 أيام من تاريخ تقريرك. ضمان العملية الكاملة لحامل البطاقة أثناء الرحلة بعد الميناء والسكك الحديدية ومحطة الحافلات.

تنبيه لطيف:

وفقًا لبلد اصدار البطاقة ومؤسسة اصدار البطاقة، فقد تكون هناك اختلافات في الاستخدام. لذلك، للحصول على التفاصيل، يرجى التحقق من الشروط والأحكام التي يحددها البنك المصدر.